Vartotojų ginčai su finansų rinkos dalyviu


Vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčų, kylančių iš finansinių paslaugų teikimo, sprendimo kompetencija yra priskirta „Lietuvos bankui“, todėl dėl ginčo išsprendimo vartotojai turi teisę kreiptis į „Lietuvos banką“ (adresas: Gedimino pr. 6, Vilnius; interneto svetainė: www.lb.lt).

Skundų nagrinėjimo tvarka

Seesam skundų nagrinėjimas apibrėžiamas ir skundų nagrinėjimo procedūra pateikta šiame dokumente: Skundų nagrinėjimo ir atsakymų teikimo tvarka


Prieš sudarant finansinių paslaugų sutartį rekomenduojame susipažinti su paslaugų teikimo sąlygomis
www.seesam.lt ir, jei reikia, pasikonsultuoti su Seesam draudimo specialistais.