Pretenzijos dėl kompensacijos turi būti pateikiamos bendrovei „Seesam Lietuva“ per 30 kalendorinių dienų nuo kelionės pabaigos arba nuo momento, kai asmuo, prašantis kompensacijos, sužinojo arba galėjo sužinoti, kad jis turi teisę į kompensaciją.
Nelaimingo atsitikimo arba ligos gydymo išlaidos
Pranešimas apie įvykį civilinės atsakomybės kelionės metu draudimo atveju1. Po nelaimingo įvykio arba ligos atveju skubiai kreipkitės į gydytoją.
2. Vykdykite gydytojo nurodymus.
3. Jeigu pats mokate už vaistus ir kitas gydymo priemones, apsilankymus pas gydytoją ir pan., išsaugokite visus išlaidas patvirtinančius dokumentus.
4. Paprašykite gydytojo užpildyti prie kelionių draudimo pridėtą formą.
5. Grįžę į Lietuvą per 30 kalendorinų dienų po kelionės pasibaigimo atsiųskite mums pranešimą apie įvykį ir visus kitus reikiamus dokumentus.
Kreipdamiesi dėl Jūsų medicininių gydymosi išlaidų atlyginimo pateikite šiuos dokumentus:
1. Pranešimą apie įvykį.2. Poliso, galiojusio kelionės metu, kopiją.
3. Dokumentą, patvirtinantį kas įvyko (gydytojo pažyma, kurioje nurodoma diagnozė, pirmasis vizitas ir gydymo trukmė).
4. Dokumentus, patvirtinančius išlaidas (originalūs čekiai, rodantys gydymo išlaidas, pervežimo išlaidas ir vaistų ar kitų gydymo priemonių pirkimą).
Kelionės atšaukimo atveju pateikite šiuos dokumentus:
1. Pranešimą apie įvykį.2. Poliso, galiojusio kelionės metu, kopiją.
3. Įvykį patvirtinantį dokumentą (susirgimo atveju – gydytojo pažymą, kurioje nurodyta diagnozė, pirmasis vizitas ir gydymo trukmė; žalos Jūsų turtui atveju - policijos išduotą pažymą apie užregistruotą įvykį).
4. Dokumentus, patvirtinančius išlaidas (mokėjimo kvitus, bilietus ir t.t. Jeigu neturite sąskaitų originalų, galite pateikti banko sąskaitos išrašą).
5. Kelionių bendrovės pažymą apie rezervacijas, atšaukimą ir grąžintas/ negrąžintas išlaidas (baudas).
Pavėlavimo į kelionę arba kelionės nutraukimo atveju pateikite šiuos dokumentus:
1. Pranešimą apie įvykį.2. Poliso, galiojusio kelionės metu, kopiją.
3. Įvykį patvirtinantį dokumentą (transporto bendrovės pažyma dėl kelionės atšaukimo arba vėlavimo, dokumentas, patvirtinantis kelionės nutraukimą).
4. Dokumentus, patvirtinančius išlaidas (mokėjimo kvitus, bilietus ir t.t. Jeigu neturite sąskaitų originalų, galite pateikti banko sąskaitos išrašą).
5. Numatytos ir faktinės kelionės grafiką laisvu formatu (įskaitant tikslius išvykimo ir atvykimo laikus, atvykimo vietas).
6. Numatytos ir faktinės kelionės bilietus.
7. Kelionių bendrovės pažymą apie rezervacijas, atšaukimą ir grąžintas/ negrąžintas išlaidas (baudas).
Bagažo praradimo atveju:
1. Vietos policijai praneškite apie Jūsų bagažo apiplėšimą arba vagystę ir paprašykite pažymos apie įvykį.2. Jeigu Jūsų bagažas buvo sulaužytas arba apgadintas gabenimo metu, kreipkitės į transporto bendrovę arba kaltąją šalį ir reikalaukite atlyginti padarytą žalą.
3. Draudimas padengia likusią kompensacijos dalį, kurios neatlygino transporto bendrovė.
4. Paprašykite transporto organizatoriaus išduoti pažymą apie bagažui padarytą žalą.
Žalos bagažui atveju pateikite šiuos dokumentus:
1. Pranešimą apie įvykį.2. Draudimo poliso, galiojusio kelionės metu, kopiją.
3. Bilietų kopijas.
4. Įvykį patvirtinantį dokumentą (transporto bendrovės pažyma, pažyma iš policijos).
5. Išsamų prarastų daiktų ar įgytų daiktų sąrašą ir dokumentus, patvirtinančius išlaidas (mokėjimo kvitus; jeigu neturite sąskaitų originalų, galite pateikti banko sąskaitos išrašą).
6. Pažymą iš transporto bendrovės apie sumokėtą kompensaciją, jei tokia buvo.
NELAIMINGO ATSITIKIMO UŽSIENYJE ATVEJU
Pasikeitė UADB „Seesam Lietuva“ asistavimo kompanija!!! Nauji kontaktai:Visą parą galite skambinti šiam mūsų partneriui (Nuorodos Nr. 018790A). Jie padės Jums skubiai gauti medicininę pagalbą, nukreips pas medikus bei rekomenduos, kaip elgtis toliau.
„SOS-International“
Nitivej 6, 2000 Frederiksberg, Denmark (Danija)
Tel. + 4570105050
Faks. + 4570105056