UADB „Seesam Lietuva“ dar sausio mėnesio viduryje sėkmingai pristačiusi naujausią savo elektroninę paslaugą – Savitarnos portalą – jau pradėjo aktyvią būsimų vartotojų registraciją.
„Klientai registruotis pradėjo jau pirmąją dieną, kada tai buvo galima padaryti. Smagu, kad tai vyksta ir asmenine klientų, kurie apie mūsų Savitarnos portalą sužino užėję į Seesam interneto svetainę, iniciatyva“, – džiaugiasi „Seesam Lietuva“ direktorius Marius Daugintis.
Dar sausio mėnesio pradžioje bendrovė, rinkai prisistačiusi su naujuoju logotipu, klientams pranešė apie unikalų įrankį draudimo rinkoje, kurio pagalba galima valdyti savo draudimo paslaugų paketą internetu. Draudimo polisų galiojimo peržiūrėjimas, įmokų ir išmokų istorija, mokėjimų atlikimas, draudimo polisų pratęsimas – visa tai dabar pasiekiama asmeninio kompiuterio ir interneto pagalba.
Svarbiausias uždavinys bendrovei išlieka sklandus ir skaidrus žalos sureguliavimo procesas. Iki šiol nemažai laiko klientai sugaišdavo pristatydami dokumentus į mūsų skyrius, teiraudamiesi telefonu dėl žalos sureguliavimo proceso būsenos ar kitos informacijos, tačiau Savitarnos portale tai bus galima padaryti daug greičiau. „Nuolat stengsimės klientus informuoti, kokioje būsenoje yra žalos sureguliavimo procesas, kokius papildomus dokumentus jam reikėtų pateikti internetu, kada ir kokia išmoka jam bus išmokėta“, – sako M. Daugintis. Vienas iš bendrovės prioritetų šiuo metu yra elektroninių paslaugų tobulinimas, atsižvelgiant į kliento poreikius ir šiandienines technologines galimybes. Tad Savitarnos portalas nėra vienintelis „Seesam Lietuva“ projektas, vystomas šia linkme. Apie UADB „Seesam Lietuva“
UADB „Seesam Lietuva“ priklauso Suomijos draudimo bendrovei „Pohjola Insurance Ltd.“, kuri yra didžiausia draudimo bendrovė Suomijoje, priklausanti finansų grupei „Pohjola Bank Plc“. „Pohjola Bank Plc“, turėdama daugiau nei 3.000 darbuotojų, teikia bankininkystės, investicijų ir ne gyvybės draudimo paslaugas Suomijoje ir Baltijos šalyse.