Šis draudimas išsiskiria tuo, kad žala atlyginama trečiajam asmeniui, t. y. ne Jums, ir tik tokiais atvejais, kai tą žalą sukeliate ir ją atlyginti pagal galiojančius įstatymus privalote Jūs.
Šis draudimas skirtas visiems, užsiimantiems vienokiu ar kitokiu verslu, nes bet kokiame versle neišvengiamai egzistuoja tretieji asmenys – klientai, vartotojai, interesantai, pagaliau – šiaip kaimynai.
Bendrosios civilinės atsakomybės draudimas skirstomas į bendrosios civilinės atsakomybės draudimą (atsakomybė, susijusi su valdomu turtu - patalpomis, teritorija - ir veikla) ir atsakomybės už produktą draudimą (pagamintą, sutaisytą, patiektą produktą ar prekių padarytą žalą).
Veiklos civilinės atsakomybės draudimas ypač turėtų dominti Jus, jei Jūsų patalpose (viešbutyje, parduotuvėje, restorane, sporto klube, kirpykloje ir kt.) dažni lankytojai; Jūsų patalpose išsiliejęs vanduo, nuodingos ar kitos medžiagos, kilęs gaisras ar pan. gali pakenkti kaimynams ar gamtai; Jūsų darbuotojai (statybininkai, montuotojai ar pan.) dirba užsakovo patalpose, teritorijoje.
Šio draudimo nauda dvejopa: viena vertus, garantuojama apsauga nuo galimų nuostolių, jei tretieji asmenys pareikštų pretenzijas dėl žalos atlyginimo, antra vertus, nukentėjusieji gali būti ramūs, kad jų patirta žala bus atlyginta.
Be to, draudimo bendrovė tvarko visus reikalus, bendrauja su nukentėjusiuoju, ištiria, ar Jums pateikta pretenzija yra pagrįsta, gina Jus nuo nepagrįstų kaltinimų, kartu išsaugodama jūsų reputaciją, atstovauja jums teisminiame ginče, jei tai neišvengiama, ir apmoka jo išlaidas bei, žinoma, atlygina žalą.